NL
EN
DE
ESLive chat voor je webshop
Verhoog je conversie en klanttevredenheid met een slimme chatfunctie voor je webshop.
+20%
Hogere conversie
-35%
Minder winkelwagen verlating
24/7
Altijd bereikbaar
Waarom live chat in een webshop onmisbaar is
Online shoppers hebben vragen: over producten, verzending, retourbeleid of voorraad. Wanneer ze niet direct een antwoord vinden, verlaten ze je webshop en kopen ze bij de concurrent. Een live chat webshop-oplossing vangt dit op door bezoekers real-time te helpen. Met WillieChat als chatbot voor webshop beantwoordt de AI automatisch productgerelateerde vragen op basis van je websitecontent, productpagina's en eventuele handleidingen. Zo verlies je minder klanten aan twijfel en vergroot je de kans op een aankoop.
Een chatfunctie voor je webshop doet meer dan alleen vragen beantwoorden. Het bouwt vertrouwen op bij je bezoekers, helpt hen bij het vinden van het juiste product en verlaagt het aantal achtergelaten winkelwagentjes. Uit onderzoek blijkt dat webshops met live chat gemiddeld 20% hogere conversiepercentages behalen. Met WillieChat combineer je de snelheid van AI met de persoonlijke touch van menselijke klantenservice, zodat je webshop altijd bereikbaar is — ook buiten kantooruren.
Werkt met elk webshop platform
WillieChat: de chatbot voor je webshop
Productkennis via websitescanner
De AI scant je productpagina's en leert alles over je assortiment. Klanten krijgen direct antwoord over specificaties, prijzen en beschikbaarheid.
Verlaging van winkelwagen-verlating
Wanneer een klant twijfelt bij het afrekenen, biedt de chatfunctie voor je webshop direct hulp en beantwoordt last-minute vragen.
24/7 beschikbaar
Je webshop is altijd open, en met WillieChat is je klantenservice dat ook. De AI-chatbot helpt klanten dag en nacht zonder extra personeelskosten.
Naadloze integratie
WillieChat werkt met elke webshop-platorm: WooCommerce, Shopify, Magento, OpenCart of een maatwerkoplossing. Eenvoudig te installeren met een codefragment.
Meertalige klantenservice
Verkoop je internationaal? De chatbot voor webshop schakelt automatisch over naar de taal van de klant, inclusief Nederlands, Engels, Duits en Spaans.
Overdracht naar medewerker
Voor complexe vragen of klachten kan de AI het gesprek overdragen aan een medewerker die alle chatgeschiedenis direct beschikbaar heeft.
De chatbot beantwoordt automatisch vragen over onze producten en verzending. Klanten worden sneller geholpen en we zien een duidelijke stijging in conversie.
— Webshop eigenaar
In drie stappen live chat in je webshop
Maak een gratis WillieChat-account aan en voer de URL van je webshop in.
De AI scant je productpagina's en bouwt automatisch een productgerichte kennisbank op.
Plaats de chatwidget-code in je webshop-template en begin direct met het helpen van klanten.
Veelgestelde vragen
Werkt de live chat webshop-integratie met mijn platform?
Ja, WillieChat werkt met alle gangbare webshop-platforms zoals WooCommerce, Shopify, Magento en OpenCart. De integratie gebeurt via een klein stukje JavaScript-code dat je in je template plaatst.
Kan de chatbot voor webshop productaanbevelingen doen?
De AI-chatbot kan bezoekers helpen bij het vinden van het juiste product op basis van hun vragen en voorkeuren. Doordat de chatbot je hele productcatalogus kent, kan hij gericht doorverwijzen naar relevante producten.
Hoeveel kost een chatfunctie voor mijn webshop?
Je kunt gratis starten met WillieChat. Voor groeiende webshops zijn er betaalbare plannen vanaf €20 per maand (Starter) of €45 per maand (Business) met onbeperkte mogelijkheden.
Verhoogt live chat echt de conversie van mijn webshop?
Ja, meerdere onderzoeken tonen aan dat webshops met live chat significant hogere conversiepercentages behalen. Klanten die direct antwoord krijgen op hun vragen zijn sneller geneigd om een aankoop te doen.
Kan ik de chatbot aanpassen aan de stijl van mijn webshop?
Absoluut. Je kunt de kleuren, het welkomstbericht en de positie van de chatwidget volledig aanpassen. Zo sluit de live chat naadloos aan bij het design van je webshop.
Ook interessant
Geef je webshop een slimme chatassistent
Help klanten direct bij het winkelen, beantwoord productvragen automatisch en verhoog je omzet met live chat.
Gratis starten