AVG-Compliant Live Chat

Waarom is AVG-proof live chat belangrijk?

Sinds de invoering van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) in 2018 zijn bedrijven verplicht om zorgvuldig om te gaan met persoonsgegevens van hun websitebezoekers. Dit geldt ook voor live chat-tools, die vaak persoonlijke informatie verwerken zoals namen, e-mailadressen en chatinhoud. Veel populaire chatoplossingen zijn gevestigd buiten de EU en voldoen niet aan de strenge AVG-eisen. WillieChat biedt een GDPR compliant live chat die volledig is gehost binnen de Europese Unie, zodat je zeker weet dat de data van je bezoekers veilig is.

Een AVG-proof live chat gaat verder dan alleen data opslaan in de EU. Het betekent ook transparantie over welke gegevens worden verzameld, het recht op verwijdering respecteren en geen data delen met derde partijen voor commerciële doeleinden. WillieChat is van oorsprong een Nederlands product, ontwikkeld door TheShopBuilders, en is vanaf de basis ontworpen met privacy in het achterhoofd. We delen geen chatgegevens met derden, bieden volledige data-exportmogelijkheden en respecteren alle rechten die de AVG voorschrijft.

EU-hosting

Alle data binnen de Europese Unie

Geen datadeling

Nooit met derde partijen

Nederlands bedrijf

Volledig onder EU-wetgeving

WillieChat vs typische chattools

Privacy-aspect	WillieChat	Veel andere tools
Server locatie	EU	VS / onbekend
Datadeling met derden	Nooit	Vaak wel
AVG/GDPR compliant	✓ Volledig	Gedeeltelijk
Recht op verwijdering	✓ Via dashboard	Onduidelijk
Cookie-beleid	Alleen noodzakelijk	Tracking cookies
Bedrijf gevestigd in	Nederland	VS / Azië

AVG-compliance checklist

Alle data opgeslagen op EU-servers

Geen overdracht naar landen buiten de EU

Recht op inzage en verwijdering gewaarborgd

Transparante privacyverklaring

Alleen technisch noodzakelijke cookies

Verwerkersovereenkomst beschikbaar

Waarom WillieChat de veiligste keuze is

EU-hosting

Alle data, inclusief chatgesprekken en gebruikersgegevens, wordt opgeslagen op servers binnen de Europese Unie. Geen data-overdracht naar de VS of andere landen buiten de EU.

Geen datadeling met derden

WillieChat verkoopt of deelt geen gebruikersdata met externe partijen. Je chatgegevens blijven van jou en je bezoekers.

Recht op verwijdering

Bezoekers kunnen verzoeken om hun chatgegevens te laten verwijderen. WillieChat biedt eenvoudige tools om aan deze AVG-verplichting te voldoen.

Transparante gegevensverwerking

We zijn volledig transparant over welke gegevens we verzamelen en waarvoor. Onze privacyverklaring is helder en begrijpelijk voor iedereen.

Beveiligde verbindingen

Alle communicatie tussen je website, de chatwidget en onze servers verloopt via versleutelde HTTPS-verbindingen.

Nederlands bedrijf

WillieChat is een product van TheShopBuilders, een Nederlands bedrijf dat volledig onder de Europese privacywetgeving valt.

Hoe start je met AVG-proof live chat?

Maak een gratis account aan op WillieChat.com — je gegevens worden veilig opgeslagen binnen de EU.

Configureer je chatwidget en stel eventueel een cookie-melding of privacytekst in voor je bezoekers.

Integreer de widget op je website en bied je bezoekers een veilige chatervaring die voldoet aan de AVG.

Veelgestelde vragen

Is WillieChat volledig GDPR compliant?

Ja, WillieChat is volledig GDPR compliant. Alle data wordt gehost in de EU, we delen geen gegevens met derden en we respecteren alle rechten die de AVG voorschrijft, inclusief het recht op inzage en verwijdering.

Waar worden mijn chatgegevens opgeslagen?

Alle chatgegevens worden opgeslagen op servers binnen de Europese Unie. Er vindt geen data-overdracht plaats naar landen buiten de EU, wat in lijn is met de AVG-vereisten.

Moet ik mijn bezoekers informeren over de live chat?

Ja, volgens de AVG moet je bezoekers informeren over het gebruik van een live chat en de gegevens die daarbij worden verzameld. WillieChat biedt instellingen om een privacymelding te tonen voordat een chat wordt gestart.

Deelt WillieChat data met AI-leveranciers buiten de EU?

WillieChat is ontworpen met privacy als prioriteit. We verwerken chatdata op een manier die in overeenstemming is met de AVG en zorgen ervoor dat er geen ongeautoriseerde data-overdracht plaatsvindt naar partijen buiten de EU.

Is een AVG-proof live chat duurder dan andere oplossingen?

Nee, je kunt gratis starten met WillieChat en profiteert direct van volledige AVG-compliance. Betaalde plannen beginnen al vanaf €20 per maand en bieden uitgebreidere functies zonder concessies op het gebied van privacy.

AVG-compliant live chat voor je website