DSGVO-konformer Live-Chat

Was bedeutet DSGVO-konformer Live-Chat?

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stellt strenge Anforderungen an den Umgang mit personenbezogenen Daten. Viele Chat-Lösungen werden außerhalb der EU gehostet und erfüllen diese Anforderungen nicht vollständig. WillieChat wurde von Anfang an mit Datenschutz im Fokus entwickelt. Alle Daten werden ausschließlich auf Servern in der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet.

Mit WillieChat müssen Sie sich keine Sorgen um Datenschutzverstöße machen. Die Plattform erfüllt alle Anforderungen der DSGVO, einschließlich Datensparsamkeit, Recht auf Löschung und transparente Datenverarbeitung. WillieChat wird von TheShopBuilders entwickelt, einem niederländischen Unternehmen, das die europäischen Datenschutzstandards versteht und konsequent umsetzt.

EU-Hosting

Alle Daten werden in der EU gespeichert

Keine Datenweitergabe

Niemals an Dritte weitergegeben

Niederländisches Unternehmen

Unterliegt der EU-Gesetzgebung

WillieChat vs. typische Chat-Tools

Datenschutzaspekt	WillieChat	Viele andere Tools
Serverstandort	EU	USA
Datenweitergabe	Niemals	Häufig
DSGVO	Vollständig	Teilweise
Recht auf Löschung	Über das Dashboard	Unklar
Cookies	Essentiell	Tracking
Unternehmen	Niederlande	USA/Asien

DSGVO-Compliance-Checkliste

EU-Server

Keine Übertragung außerhalb der EU

Recht auf Auskunft und Löschung

Transparente Datenschutzrichtlinie

Nur essenzielle Cookies

Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) verfügbar

Datenschutzfunktionen

EU-Hosting

Alle Daten werden ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert.

Datensparsamkeit

Es werden nur die Daten erhoben, die für den Chat-Service tatsächlich notwendig sind.

Recht auf Löschung

Chatverläufe und personenbezogene Daten können auf Anfrage vollständig gelöscht werden.

Verschlüsselte Kommunikation

Alle Chat-Nachrichten werden per SSL/TLS verschlüsselt übertragen.

Keine Drittanbieter-Tracker

WillieChat verwendet keine externen Tracking-Dienste oder Drittanbieter-Cookies.

Auftragsverarbeitung

Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ist verfügbar.

DSGVO-konform in 3 Schritten

Erstellen Sie ein Konto – Ihre Daten werden sofort DSGVO-konform gespeichert.

Integrieren Sie den Chat auf Ihrer Website mit vollständiger Datenschutz-Transparenz.

Kommunizieren Sie sicher mit Ihren Kunden – alle Daten bleiben in der EU.

Häufig gestellte Fragen

Wo werden meine Daten gespeichert?

Alle Daten werden ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Es findet kein Datentransfer in Drittländer statt.

Ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag verfügbar?

Ja, WillieChat stellt einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO bereit.

Können Chatverläufe gelöscht werden?

Ja, gemäß dem Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO können alle Chatverläufe und personenbezogenen Daten auf Anfrage vollständig gelöscht werden.

Verwendet WillieChat Cookies?

WillieChat verwendet nur technisch notwendige Cookies für die Funktion des Chat-Widgets.

Ist WillieChat für EU-Unternehmen geeignet?

Absolut. WillieChat wurde speziell für den europäischen Markt entwickelt und erfüllt alle DSGVO-Anforderungen.